Načini plaćanja
Kupnju proizvoda putem web trgovine www.sageconceptstore.hr moguće je izvršiti na sljedeće načine:
1. Bankovna uplata (opća uplatnica ili internet bankarstvo)
Nakon dovršetka narudžbe kupac na e-mail dobiva potvrdu narudžbe s podacima za uplatu (broj računa i ukupan iznos).
Uplata se može izvršiti putem internet bankarstva ili na uobičajeni način u banci, pošti ili Fini.
Narudžba će biti obrađena nakon što uplata bude evidentirana.
2. Plaćanje pouzećem
Plaćanje pouzećem moguće je prilikom dostave proizvoda, izravno dostavljaču.
Plaćanje se vrši prilikom preuzimanja pošiljke.
3. Plaćanje karticama
Prihvaćamo sljedeće kartice: Visa, Mastercard i Maestro.
Plaćanje karticama obavlja se putem sigurnog sustava za autorizaciju kartičnih transakcija.
Isporuka i dostava
Isporuke se vrše na području Republike Hrvatske i država članica Europske unije.
Za isporuku proizvoda koristimo usluge pouzdane dostavne službe.
Nakon evidentiranja uplate (ili potvrde narudžbe kod plaćanja pouzećem), proizvodi se otpremaju na adresu kupca u najkraćem mogućem roku.
Rokovi dostave
- narudžbe zaprimljene i evidentirane do 12:00 sati u pravilu se otpremaju isti ili sljedeći radni dan,
- standardni rok dostave je 1 do 5 radnih dana, ovisno o destinaciji,
- dostave se ne obavljaju subotom, nedjeljom i blagdanima, osim iznimno uz prethodni dogovor.
Troškovi dostave
Troškove dostave snosi kupac, a oni se automatski izračunavaju prilikom narudžbe, ovisno o težini i destinaciji isporuke.
Kupac prihvaća trošak dostave potvrdom narudžbe.
U slučaju osobnog preuzimanja na adresi prodavatelja, trošak dostave se ne naplaćuje.
Neuspjela dostava
Ako dostava ne uspije u prvom pokušaju, dostavna služba kontaktirat će kupca radi dogovora o novom terminu. Nakon tri neuspjela pokušaja, pošiljka se vraća prodavatelju. U tom slučaju, kupcu se vraća uplaćeni iznos umanjen za trošak dostave.
Šteta u transportu
Proizvodi se pakiraju tako da se zaštite od uobičajenih oštećenja u transportu.
Kupac je prilikom preuzimanja dužan pregledati pošiljku i u slučaju vidljivih oštećenja odmah obavijestiti dostavljača i odbiti preuzimanje. O tome je potrebno obavijestiti i prodavatelja radi dogovora o novoj isporuci.
